退款政策

 

• 30天退款保证

您的购买享有 30 天退款保证。如果您没有获得满意的体验，我们将尽一切努力确保您对购买的产品 100% 满意。

• 已交付订单的特殊情况：

1.物流信息显示订单已发货，但是您还未收到包裹。

比如小李查看了物流信息，物流信息显示已经发货，发货地点是邮箱，但是小李还没收到包裹。

*此情况，根据邮局规定，需要60天的调查时间。60天后，如果仍无结果，我们将重新发货或退款。

2.物流信息显示订单已到达目的地国家，但是由于当地原因，很长时间（两周以上）还未送达。

*此情况下，由于我们无法控制当地物流情况，一般不允许退款。但我们将退还您付款的 5% 作为补偿。

• 退货和退款

PeriPage 允许大多数商品在 7 天内无条件退货 收到之日起。损坏、有缺陷或与网站描述不符的商品可在 30 天内退回。

退货和退款资格

• 收货日期和退货期限

计算退货期限的收货日期以签收信息中显示的实际签收日期为准。如因送货延迟或物流平台显示信息不正确而导致您错过退货期限，请联系我们的客服团队寻求帮助。

• 不可退货商品

1. 一旦使用就会贬值的物品（纸张）。
2. 不能完好无损地退回的物品，即不能保持其原始状态并带有所有附带的配件和商标的物品。
3. 不是从 PeriPage 购买的商品。
4. 因未经授权的维修、误用、疏忽、水损、改造或不当安装而出现质量问题的商品，或标签、设备序列号或安全标签被撕毁或更改的商品。
5. 商品信息与保修凭证不符。

• 其他退货规则

1. 必须将物品与任何随附的免费礼品一起退回，才能获得全额退款。
2. 收货时请仔细检查您的商品。如果包装或商品损坏，而您想拒绝收货，请立即通知送货人员。如果您在确认收到商品后发现任何缺陷，您可能需要提供商品的照片和视频以供验证。
3. PeriPage 保留不退回商品而退款的权利。
4. PeriPage 将提供退货运送地址，您需提供并支付自己的邮寄标签。
5. 退回的商品必须连同所有随附的配件一起退回。
6. 一旦物品到达指定地点，PeriPage 将承担其责任。